Spett.le Dipartimento Trasporto Ferroviario Regionale Servizio 2,
Il nostro Comitato Pendolari Messina Palermo Gruppo Comitato Pendolari Siciliani Ciufer,
informa codesto Dipartimento che in questi giorni abbiamo NUOVAMENTE effettuato un’attività di monitoraggio di alcune stazioni prese a campione, in termini di qualità dei servizi offerti, comfort, pulizia, illuminazione dei luoghi comuni e informazione al pubblico, di seguito elenchiamo le varie criticità riscontrate
- Stazione di Messina C.le: valutare di installare delle sedute nell’atrio fronte biglietteria, per un miglioramento complessivo della qualità del servizio.
- Stazione di Torregrotta: valutare l’ipotesi di installare dei monitor bifacciali nei binari 1/2. I Pendolari lamentano la difficoltà di capire la destinazione del treno in arrivo/partenza dalla stazione/fermata, in quanto spesso l’impianto di informazione sonora risulta essere non funzionante, la presenza dei monitor in parola risolverebbe e garantirebbe un sistema di informazione efficiente ed efficace, come previsto nella carta dei servizi di Trenitalia. (segnalazione ricevuta da diversi pendolari) segnalazione inviata in data 07.01.2020 – 07.07.2020 –29.03.2021
- Pace del Mela: valutare di inserire un monitor display arrivi per un miglioramento complessivo della qualità del servizio.
- Stazione di Novara Montalbano Furnari: valutare l’ipotesi di installare una pensilina.(segnalazioni ricevute da diversi Pendolari) segnalazione inviata in data 07.01.2020 – 29.03.2021
- Stazione di Patti S.P.P.: il parcheggio ubicato nell’area ex scalo merci risulta essere invaso da erbacce.
- Stazione di Brolo: Il fabbricato viaggiatori risulta essere non illuminato, inoltre da qualche settimana è stata rimossa la pensilina (attualmente unico riparo, in quanto la sala d’attesa è chiusa) presente al binario 1 dove è presente l’emettitrice self-service attualmente non utilizzabile perché celofanata.
- Stazione di Zappulla: Anche in questa fermata è stata rimossa la pensilina, (unico riparo presente) inoltre valutare di inserire un monitor display arrivi per un miglioramento complessivo della qualità del servizio.
- Stazione di S.Marco d’Alunzio : si invita nuovamente a valutare di aggiungere qualche seduta, per un miglioramento complessivo della qualità, in attesa dei treni.
La presente viene inviata esclusivamente mezzo mail agli organi in indirizzo, al fine di valutare positivamente le Ns osservazioni/suggerimenti, le quali si aggiungono alle nostre precedenti inviate in data 29.03.2021
Inviata esclusivamente mezzo mail in data: 10.05.2021
Francesco Mondì Pendolari Messina Palermo Comitato Pendolari Siciliani – Ciufer
