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 CONFRONTO, DIALOGO E COLLABORAZIONE PER SOLUZIONI CONDIVISE

Pubblichiamo con tanto piacere il FOCUS DI FSNEWS del 10 febbraio 2021 Sicilia: il riconoscimento di alcuni Comitati Pendolari a Trenitalia

Sicilia: il riconoscimento di alcuni Comitati Pendolari a Trenitalia

Confronto, dialogo e collaborazione per soluzioni condivise

10 febbraio 2021

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Prosegue il percorso di confronto, dialogo e collaborazione fra Trenitalia e le associazioni dei pendolari nell’affrontare al meglio le dinamiche e arrivare a soluzioni condivise che riguardano il trasporto regionale. La conferma arriva, da una parte, dal Comitato Pendolari Palermo-Agrigento e, dall’altra, dal Comitato Pendolari Messina-Palermo – del gruppo Comitato Pendolari Siciliani-Ciufer – che hanno ringraziato la Direzione Regionale Sicilia di Trenitalia per l’attenzione rivolta alle richieste e ad alcune criticità evidenziate dai viaggiatori.

E così ecco giungere il prezioso riconoscimento che la Presidente del Comitato pendolari Palermo-Agrigento, Tania Di Marco, ha voluto rivolgere alla direzione regionale della società di trasporto FS: “Mi preme ringraziarvi per l’ottimo lavoro svolto finora nella gestione della pandemia, rimborsi ai pendolari compresi. Tutte le richieste sono state analizzate in maniera accurata, ed eventuali imprevisti risolti. Grazie per le attenzioni rivolte ai passeggeri e alle risoluzioni immediate delle varie segnalazioni (in ambito rimborsi) presentate dal Comitato che rappresento”.

Soddisfazione è stata espressa a Trenitalia, e Regione Siciliana, anche da Francesco Mondì – in rappresentanza dei pendolari della linea Messina-Palermo – in relazione alla massima attenzione e disponibilità giornaliera registrata, anche fuori dagli orari di servizio, a seguito di un’attività di monitoraggio su comfort e gradimento del viaggio. “Possiamo ritenerci soddisfatti. Le due criticità precedentemente segnalate sul sistema di informazioni a bordo del treno regionale 12850 e sull’impianto di riscaldamento del regionale 12852, sembrerebbero, nel periodo del monitoraggio effettuato, quasi del tutto rientrate. Siamo soddisfatti per la massima attenzione manifestata informandoci giornalmente degli interventi effettuati, che hanno permesso la risoluzione delle criticità”.

Fonte FS NEWS: https://www.fsnews.it/it/focus-on/servizi/2021/2/10/comitati-pendolari-trenitalia-sicilia.html?fbclid=IwAR0zOx-Zew9TuzhC-IAmQqqzd6LA2YK72xFZD69wt1xyZpM-sdo03e6C4rQ

Attività di MONITORAGGIO Treni R 12850-12852 S.Agata M.llo Messina C.le

Spett.le Dipartimento Trasporto Ferroviario Servizio 2°,                           

Il Nostro Comitato Pendolari Messina Palermo gruppo Comitato Pendolari Siciliani, invia la presente nota, per informare codesto Dipartimento Trasporti Servizio 2°, che,  dal 14.12.2020 al 31.01.2021 (ci riserviamo qualora si ritiene nuovamente necessario di riprendere il monitoraggio) il ns Comitato ha effettuato come da oggetto un’attività di monitoraggio in termini di confort e gradimento del viaggio, riguardante per il primo treno (R12850) il sistema di informazione a bordo treno cosiddetto “OBOE” e per il secondo treno (R12852) riguardante il sistema di riscaldamento. Tale monitoraggio è nato dalle numerose segnalazioni pervenute allo scrivente Comitato da parte dei Pendolari/Clienti, le quali sono state prontamente condivise per quanto di competenze con il vs Dipartimento Trasporti Servizio 2°.

Possiamo dire che l’attenzione è stata massima da parte di Trenitalia, in prima persona dall’ing. S.Damagini  e dalla Dott.ssa P.De luca, giornalmente inviavamo un feedback, al quale veniva immediatamente effettuato un intervento risolutivo, un’attenzione massima è stata predisposta anche dal Dipartimento Trasporti Servizio 2° in prima persona dal Dirigente del Servizio 2° Ing. G.Di Miceli, interloquendo direttamente con i tecnici di Alstom per effettuare delle verifiche mirate al materiale rotabile.

Considerando tutti questi aspetti, possiamo ritenerci soddisfatti, le due criticità nel periodo del monitoraggio sembrerebbero quasi del tutto rientrate, soddisfatti per la massima attenzione manifestata nel farsi carico delle problematiche da noi evidenziate, informandoci giornalmente delle risoluzioni/interventi effettuati, le quali hanno permesso le risoluzione/rientro delle criticità.

Con la presente il Ns Comitato Pendolari ringrazia S. Damagini, P. De Luca e G. Di Miceli per la loro disponibilità giornaliera, anche fuori dagli orari di sevizio.

Inviato esclusivamente mezzo mail in data 01.02.2021

Francesco Mondì Pendolari Messina Palermo Comitato Pendolari Siciliani – Ciufer

REMAINDER Torre Faro Parcheggio antistante stazione di Barcellona – Castroreale

Spett.le Dipartimento Trasporto Ferroviario Servizio 2°,
Il Nostro Comitato Pendolari Messina Palermo gruppo Comitato Pendolari Siciliani, invia la presente nota, NUOVAMENTE per informare codesto Dipartimento Trasporti Servizio 2°,
che ad oggi 11.01.2021 NESSUN INTERVENTO RISOLUTIVO, riguardante la criticità in oggetto, è STATO EFFETTUATO, ovvero il ripristino dell’illuminazione della torre faro del parcheggio antistante la stazione in parola.

Torre Faro quasi spenta parcheggio antistante Stazione di Barcellona – Castroreale

Le segnalazioni sono state inviate più volte nelle date: 19.01.2019; 07.01.2020; 07.07.2020 e ultima in ordine di tempo 19.11.2020.

Pertanto la presente nota viene nuovamente inviata, esclusivamente mezzo mail, per un intervento RISOLUTIVO con cortese sollecitudine.

Francesco Mondì Pendolari Messina Palermo Comitato Pendolari Siciliani – Ciufer

inviata esclusivamente mezzo mail in data 11.01.2021

                         Torre Faro parcheggio antistante stazione di Barcellona -Castroreale

 

Servizio di Anti Evasione a bordo treno tratta Messina C.le S.Agata M.llo Monitoraggio treni R 12850-12852-12858

Spett.le Dipartimento Trasporto Ferroviario Servizio 2°,                      

Il Nostro Comitato Pendolari Messina Palermo gruppo Comitato Pendolari Siciliani, invia la presente nota, per riproporre (qualora le condizioni lo consentono) a codesto Dipartimento Trasporti Servizio 2°, il servizio di anti evasione a bordo treno. Tale richiesta si allinea alle note precedenti inviate sempre sull’argomento in oggetto nelle date: (11.10.19 /16.10.19/ 10.11.19/10.02.2020 /22.07.2020/31.08.2020 e 23.09.2020 “in occasione della Convocazione al Tavolo di confronto CdS 2017/2026 –art. 18 comma 2”), ed inoltre dato l’episodio di cronaca, recentemente apparso su vari organi di stampa locale “gazzetta del sud del 05.01.2021”riguardante una rissa a bordo di un treno regionale S.Agata Messina, ora più che mai tale richiesta da parte nostra risulta essere imprescindibile.

Pertanto suggeriamo NUOVAMENTE  di intensificare i controlli a  bordo treno, ed eventualmente valutare di affiancare la squadra di Protezione Aziendale.

Di seguito elenchiamo nuovamente i treni suggeriti:

• R 12889 Messina C.le S.Agata M.llo (intera tratta)
• R 12893 Messina C.le Patti S.P.P.     (intera tratta)
• R 12901 Messina C.le S.agata M..lo  (nella tratta compresa tra Messina C.le e Barcellona)
• R 21891 Messina C.le S.Agata M.llo  (intera tratta)
• R 12903 Messina C.le S.Agata M.llo  (intera tratta)
• R 12892 S.Agata M.llo Messina C.le  (intera tratta)
• R 12900 S.Agata M.llo Messina C.le  (intera tratta)
• R 12904 Patti S.P.P. Messina C.le      (intera tratta)
• R 12918 S.Agata M.llo Messina C.le  (intera tratta)
• R 12920 S.Agata M.llo Messina C.le  (intera tratta)

Suggeriamo, inoltre, di valutare un presenziamento (a terra) sempre effettuato dal servizio di Anti Evasione presso la Stazione di Barcellona-Castroreale.

Ricordiamo che è attualmente in corso (dal 14.12.2020 ad oggi) un’attività di monitoraggio dei treni R 12850 S.Agata M.llo Messina C.le (per il sistema OBOE) e R 12852 S.Agata M.llo Messina C.le (Riscaldamento e OBOE) dall’11.01.2021 si aggiungerà al monitoraggio il treno R 12858 S.Agata M.llo Messina C.le (Riscaldamento).

Ci teniamo ad informarvi che siamo soddisfatti dell’impegno e della costante attenzione da parte dell’ingegnere Damagini e dal Tutor Formativo De Luca, che si contraddistinguono nel farsi carico giornalmente delle criticità dei treni in parola, con azioni che allo stato sono risultate vincenti.

I suesposti suggerimenti (più volte sollecitati) vengono inviati esclusivamente mezzo mail al fine di una valutazione positiva della presente per un intervento con cortese sollecitudine.

Francesco Mondì Pendolari Messina Palermo Comitato Pendolari Siciliani – Ciufer

inviata mezzo mail in data 07.01.2021