Relazione criticità circolazione del 13.10.2020 linea ME PA tratta Milazzo Barcellona

 Spett.le Dipartimento Trasporto Ferroviario Servizio 2°,

Il Nostro Comitato Pendolari Messina Palermo gruppo Comitato Pendolari Siciliani,

invia la presente nota, in riferimento alla forte criticità registratasi nella giornata di martedì  13.10.2020 nella circolazione dei treni sulla linea Messina Palermo, nella tratta compresa tra Milazzo  e Barcellona,  per ringraziare ufficialmente Trenitalia nella persona di Silvio Damagini e RFI Davide Mistretta per la disponibilità continua nel fornire informazioni in tempo reale, di farsi carico del disagio dei passeggeri, (il  sottoscritto riferiva costantemente) e  per la costante reperibilità telefonica, non per ultimo il capo treno del treno R 12715 Messina C.le S.Agata M.llo ( interessato dall’inconveniente tecnico) sempre presente e pronta a rassicurarci.

Nella stazione di Barcellona, è stata creata una sorta Task Force,  nel parcheggio antistante la stazione in parola erano presenti bus sostitutivi, direzione S.Agata M.llo  sia lento che veloce,  sempre in stazione all’arrivo dei passeggeri del treno R 12715 (treno che ha subito maggiore disagio) è stato attivato un servizio di ristoro da parte di Trenitalia ( con biscotti salati e bottigliette d’acqua) il tutto coordinato dal  Sig. Enzo Ragusa di Trenitalia Customer Service (dedicato all’assistenza della clientela) i passeggeri/pendolari venivano indirizzati verso  il servizio di bus sostitutivo,  in più è stato effettuato un treno STRAORDINARIO REGIONALE numero 12717 proveniente da Rometta Messinese  e diretto a Palermo Centrale con tutte le fermate (via lenta) del precedente treno R 12715 cancellato, in aggiunta ai precedenti mezzi sostitutivi elencati.

“Sicuramente i tempi tecnici/organizzativi non dipendenti dalla volontà degli stessi, sono stati lunghi, ma causati dall’eccezionalità dell’evento, con l’aggravante del maltempo abbattutosi nella zona con  fulmini diffusi”

Considerando tutti questi aspetti possiamo ritenerci soddisfatti della comunicazione con gli stakeholder durante la criticità, tutti i soggetti coinvolti precedentemente citati, hanno risposto con una organizzazione attiva che ha influenzato positivamente l’evolversi della situazione.

Francesco Mondì Pendolari Messina Palermo Comitato Pendolari Siciliani – Ciufer

Attività di Monitoraggio Servizi Offerti Relazione ME PA

Assessorato Regionale delle Infrastrutture,Mobilità e Trasporti- Dipartimento Infrastrutture, Mobilità e Trasporti Servizio 2°- Piano Regionale dei Trasporti-Trasporto Ferroviario Regionale Trenitalia spa Direzione Regionale Sicilia RFI SpA Direzione Territoriale Produzione Palermo

Oggetto: Attività di Monitoraggio Servizi Offerti Relazione ME PA

Il Nostro Comitato Pendolari Siciliani per la Relazione Messina Palermo, , in questi giorni ha effettuato un’attività di monitoraggio dei servizi offerti in stazione da parte di Trenitalia e RFI, nel complesso la situazione è pressoché ottimale, ma in alcune stazioni abbiamo riscontrato delle piccole criticità che di seguito elenchiamo:

• Messina Centrale: risultano non essere presenti le obliteratrici nei binari 7/8
• Torregrotta:obliteratrice binario 1 risulta essere ostruita
• Milazzo: ad oggi non sono ancora state installate le obliteratrici nei binari 3/4 vedi nota datata 17.09.18
• Barcelona: ad oggi non sono ancora state installate le obliteratrici nei binari 1/2 vedi nota datata 17.09.18
• Terme Vigliatore: valutare l’ipotesi di posizionare una emettitrice Self-Service con tutte le tre modalità di pagamento segnalato in data 17.09.18
• Acquedolci: il binario 1 risulta essere poco illuminato
• Lascari: Nella bacheca partenze al binario 1 risulta essere non presente l’orario cartaceo m53
• S.Flavia: la vegetazione risulta essere importante
• Ficarazzi : non sono presenti gli orari cartacei m53
• Da alcuni mesi non vediamo la squadra antievasione, sarebbe opportuno riattivarla.

Le suesposte segnalazioni sono inviate agli organi in indirizzo mail al fine di intervenire con cortese sollecitudine.

I traguardi raggiunti in quest’anno trascorso e quelli da raggiungere da Pendolari Messina Palermo Gruppo Comitato Pendolari Siciliani Ciufer sono il frutto di una stretta collaborazione attiva e vincente tra il Dipartimento Trasporti Servizio 2- Piano Regionale dei Trasporti, RFI,Trenitalia, al fine di rendere il Trasporto Ferroviario Siciliano sempre più a misura di Pendolare.

Francesco Mondì Pendolari Messina Palermo Comitato Pendolari Siciliani - Ciufer