Spett.le Dipartimento Trasporto Ferroviario Regionale Servizio 2°,
Il nostro Comitato Pendolari Messina Palermo Gruppo Comitato Pendolari Siciliani Ciufer,
informa codesto Dipartimento Trasporti Servizio 2, che in questi giorni abbiamo effettuato un’attività di monitoraggio di alcune stazioni prese a campione, in termini di qualità dei servizi offerti, comfort, pulizia, illuminazione dei luoghi comuni e informazione al pubblico, di seguito elenchiamo le varie criticità riscontrate:
- Stazione di Torregrotta: in questi giorni abbiamo ricevuto sia sul Ns portale pendolarimepa.com area segnalazioni, che sui Ns canali social, molte segnalazioni dei Pendolari/Clienti della stazione di TORREGROTTA, in riferimento alle precarie condizioni delle pensiline presenti ai binari ½ nella stazione in parola. In particolare lamentano la poca o totale inutilità di alcune pensiline presenti, in quanto NON riparano TOTALMENTE dalle intemperie. Tra l’altro la stazione in oggetto è stata più volte attenzionata dallo scrivente Comitato nelle date 07.01.2020 – 07.07.2020 – 29.03.2021 – 22.12.2022 per valutare l’ipotesi di installare dei monitor bifacciali nei binari 1/2, anche in questo caso i Pendolari/Clienti lamentano la difficoltà di capire la destinazione del treno in arrivo/partenza, in quanto a volte l’informazione sonora risulta essere non funzionante, la presenza dei monitor e delle pensiline, risolverebbero e garantirebbero un sistema di informazione efficiente ed efficace, ed una permanenza in stazione più confortevole (facciamo presente che la stazione è collocata in un viadotto esposta ai venti e alle piogge)come previsto nella carta dei servizi di Trenitalia.
Stazione di Pace del Mela: valutare di inserire un monitor display arrivi per un miglioramento complessivo della qualità del servizio. Segnalazione inviata in data 10.05.2021
Stazione di Novara Montalbano Furnari: valutare l’ipotesi di installare una pensilina.(segnalazioni ricevute da diversi Pendolari) segnalazione inviata nelle date 07.01.2020 – 29.03.2021 – 10.05.2021
Stazione di Brolo Ficarra : i binari 1/2 risultano essere poco illuminati
Stazione di Zappulla: valutare di inserire un monitor display arrivi per un miglioramento complessivo della qualità del servizio. Segnalazione inviata in data 10.05.2021
Stazione di San Marco d’Alunzio Torrenova: si invita nuovamente a valutare di aggiungere qualche seduta, per un miglioramento complessivo della qualità, in attesa dei treni. Segnalazioni inviate nelle date 07.01.2020 29.03.2021 10.05.2021
La presente viene inviata esclusivamente mezzo mail agli stakeholder in indirizzo, per un intervento risolutivo con cortese sollecitudine, considerato che ALCUNE delle segnalazioni elencate risultano essere ancora NON risolte.
inviata esclusivamente mezzo mail in data 11.01.2023
Francesco Mondì Pendolari Messina Palermo – Vice Presidente Comitato Pendolari Siciliani Ciufer
